PDPA COMPLIANT

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 25 พฤษภาคม 2569

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย: ซออา คลินิกกายภาพบำบัด หาดใหญ่ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามความเหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพของผู้เข้ารับบริการ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ข้อปฏิเสธความรับผิดชอบทางการแพทย์ (Medical Disclaimer): ข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อให้ความรู้เบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค คลินิกขอแนะนำให้ผู้มีอาการเจ็บป่วยหรือผิดปกติเข้ารับการตรวจประเมินทางกายภาพบำบัดโดยบุคลากรวิชาชีพโดยตรง กรณีฉุกเฉินควรติดต่อสถานพยาบาลใกล้บ้านของท่านทันที

1. บททั่วไป

ซออา คลินิกกายภาพบำบัด หาดใหญ่ ("เรา") ตระหนักถึงความสำคัญและมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพของผู้เข้ารับบริการ แขกผู้เข้าชมเว็บไซต์ และบุคคลใดๆ ที่ติดต่อส่งข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ของคลินิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดขึ้นเพื่อชี้แจงวัตถุประสงค์ ขอบเขต สิทธิ และแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเป็นผู้ให้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มการปรึกษาอาการออนไลน์ การทักนัดหมายผ่านระบบ LINE หรือการติดต่อโทรศัพท์หาเรา ดังนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล
ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, LINE ID หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย
ข้อมูลสุขภาพและอาการปวด: รายละเอียดอาการปวดเบื้องต้น ประวัติการบาดเจ็บ หรือความต้องการในการรับบริการกายภาพบำบัด
ข้อมูลสถิติผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบนิรนาม (Analytics): หน้าเพจที่ท่านเยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และลิงก์ปุ่มกด โดยไม่มีการเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับตัวตนที่แท้จริงของท่าน

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บข้อมูลดังกล่าวข้างต้นภายใต้ฐานความยินยอมและฐานสัญญา เพื่อใช้ประโยชน์ในวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

เพื่อใช้ในการประเมินเบื้องต้น วางแผนตารางเวลา และโทรติดต่อกลับไปให้คำปรึกษาอาการตามช่องทางที่ท่านสะดวก
เพื่อใช้ยืนยันการนัดหมายและประสานงานบริการกายภาพบำบัดระหว่างท่านกับนักกายภาพบำบัดวิชาชีพประจำคลินิก
เพื่อใช้ส่งต่อข้อมูลสถิติภายในเชิงลึกในการพัฒนาความเสถียรและความรวดเร็วในการใช้งานของหน้าเว็บไซต์

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่ท่านส่งข้อมูลหาเราครั้งล่าสุด หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายว่าด้วยสถานพยาบาลกำหนดไว้สำหรับการจดบันทึกประวัติคนไข้ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวเราจะทำการลบ ทำลาย หรือทำข้อมูลนั้นให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เพื่อความคุ้มครองความปลอดภัยตามความเหมาะสม

5. บุคคลที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับและจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะกลุ่มบุคลากรทางการแพทย์ นักกายภาพบำบัดวิชาชีพ และผู้จัดการแผงควบคุมระบบ (Admin) ที่เกี่ยวข้องโดยตรงของซออาคลินิกเท่านั้น เราจะไม่มีการขาย เผยแพร่ หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนด

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้กำหนดใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามความเหมาะสม เช่น ระบบเข้ารหัสความปลอดภัย SSL/HTTPS, การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนำเข้า และการตั้งค่าระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการเก็บและประมวลผลข้อมูล
สิทธิในการขอเข้าถึง ขอสำเนา หรือขออัปเดตแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่มีการละเมิดสิทธิ์

8. ช่องทางการติดต่อประสานงานสิทธิ์

หากท่านมีความประสงค์จะขอใช้สิทธิ์ในการแก้ไข ลบ หรือคัดค้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานข้อมูลคลินิก โปรดส่งคำขอติดต่อเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการดังต่อไปนี้:

ซออา คลินิกกายภาพบำบัด (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

โทรศัพท์: 090 888 3772

อีเมล: soahclinic.hy@gmail.com